中新網(wǎng)遼寧新聞3月18日電 保障金融權(quán)益，助力美好生活。為落實國家金融監(jiān)督管理總局金融教育宣傳工作要求，增強社會公眾合法權(quán)益意識，提高金融風險防范能力，日前，中信銀行大連分行組織各營業(yè)網(wǎng)點開展形式豐富多樣的“3.15”金融消費者教育宣傳活動。

　　更加有溫度

　　為殘疾人群體送去金融關(guān)愛

　　樂聲陣陣，在溫情的手語舞表演中，特別的金服宣傳服務(wù)沁潤人心。3月10日，國際消費者權(quán)益日來臨之際，中信銀行大連分行聯(lián)合大連市殘疾人聯(lián)合會、國家金融監(jiān)督管理總局大連監(jiān)管局、大連市銀行業(yè)協(xié)會，在大連市殘疾人服務(wù)中心開展“金融助殘·有愛無礙”之我為群眾辦實事主題活動。

　　活動現(xiàn)場，進行了金融教育主題宣講和“金融助殘服務(wù)站”介紹，并組織開展《金融助殘需求調(diào)查問卷》調(diào)查，為有業(yè)務(wù)需求的殘疾人群體現(xiàn)場開辦銀行卡、指導(dǎo)激活手機銀行。在一場場暖心互動中，金融服務(wù)由有形的網(wǎng)點延伸至消費者身邊，有愛的金融力量為殘疾人群體帶去無障礙金融服務(wù)。

　　同時，設(shè)立在大連市殘疾人服務(wù)中心的“金融助殘服務(wù)站”揭牌也在當天正式揭牌，活動現(xiàn)場還開展了無障礙發(fā)展主題講座，并為手語老師頒發(fā)“無障礙手語服務(wù)講師聘書”。

　　更有針對性

　　聚焦 “一老一少一新”重點群體

　　金融消費者教育宣傳活動期間，中信銀行大連分行聚焦“一老一少一新”群體，為老年人、青少年、新市民等重點群體升級民生服務(wù)，精準施策提升金融服務(wù)質(zhì)效。

　　活動期間，依托中信銀行大連分行搭建的“社區(qū)金融服務(wù)站”渠道，東港支行、安盛支行等23家機構(gòu)走進23個社區(qū)，圍繞如何防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等熱點話題，為老年群體帶去寓教于樂的金融知識教育講座；分行營業(yè)部、園區(qū)支行、開發(fā)區(qū)支行等機構(gòu)走進多家企業(yè)，向新市民群體普及防范非法金融活動等金融知識，推廣消費者金融普惠政策；針對大學(xué)生群體線上交易頻繁、金融理財意識萌發(fā)的現(xiàn)狀，黃浦支行聯(lián)合大連東北財經(jīng)大學(xué)，為大學(xué)生們開展“防范電信詐騙、珍愛個人征信”主題教育宣講。全方位、多角度的安心、貼心服務(wù)，不斷描繪大連金融力量的幸福底色。

　　更多新形式

　　消費體驗展搭建金融宣傳新場景

　　醒目的“信”字燈箱，妙趣橫生的金融知識問答，吸引了無數(shù)大連市民打卡參展。3月14日，為期4天的大連市3.15國際消費者權(quán)益日系列活動暨“安全滿意消費月”活動正式啟動，展會以“提振消費信心”為主題，中信銀行大連分行積極組織7家機構(gòu)參展，為現(xiàn)場消費者普及金融知識、推介金融服務(wù)。

　　活動現(xiàn)場，不僅設(shè)置了“3.15知識你問我猜”“金融風險巧識別”“金融知識套圈圈”等金融知識趣味互動游戲區(qū)，還為參與活動的消費者發(fā)放活動紀念品。據(jù)了解，共有200余名消費者參與活動，現(xiàn)場氣氛熱烈，市民消費者在趣味盎然的活動中，感受到金融服務(wù)的特別魅力。

　　活動儀式期間，中信銀行大連分行還獲頒“大連市消費者滿意單位”和“維護消費者合法權(quán)益志愿承諾示范單位”。

　　更廣覆蓋面

　　“全城總動員”讓金融服務(wù)“零距離”

　　金融消費者教育宣傳活動，多個網(wǎng)點“夢幻聯(lián)動”，及時回應(yīng)和解答市民消費者關(guān)注的金融話題。

　　個人信貸部在環(huán)山社區(qū)大集期間，搭建了“金融知識趕大集”展位，宣傳防范非法金融活動等金融知識，以金融服務(wù)對接居民需求；五一廣場、幸福支行在大世界家居、幸福家居等家裝廣場周邊增加布放“掌連金融”海報，高效便捷推廣金融資源和信息服務(wù)；普灣支行與街道共同舉辦“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)惠民大集”活動，為居民提供金融實用政策與服務(wù)咨詢；全行各機構(gòu)同步開展“行長值大堂”服務(wù)日活動，及時發(fā)現(xiàn)和糾正廳堂各類服務(wù)問題。

　　此外，活動期間，各營業(yè)網(wǎng)點還通過設(shè)立公眾教育區(qū)(消費者權(quán)益保護專區(qū))、“消保知識宣傳站”、發(fā)放讀物等方式，擴大金融宣傳服務(wù)，中信銀行大連分行24家分支機構(gòu)還開展了“消保微沙龍”，讓金融服務(wù)“零距離”走近消費者身邊。