(漫畫(huà)作者：王達(dá)明)

　　端午至，粽葉香。無(wú)論是探親團(tuán)聚還是外出游玩，人們對(duì)美好出行的期待愈發(fā)強(qiáng)烈。在5月30日至6月3日的端午假日運(yùn)輸中，國(guó)鐵沈陽(yáng)局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客380萬(wàn)人次。面對(duì)節(jié)日集中出行需求，鐵路部門(mén)從增開(kāi)列車(chē)、豐富旅途體驗(yàn)到優(yōu)化站車(chē)服務(wù)，每一項(xiàng)舉措都實(shí)實(shí)在在為旅客打造便捷、溫馨的出行體驗(yàn)，將服務(wù)民生的承諾化作看得見(jiàn)、摸得著的行動(dòng)。

　　運(yùn)力調(diào)配精準(zhǔn)到位，彰顯鐵路部門(mén)的高效組織能力。國(guó)鐵沈陽(yáng)局深入分析客流規(guī)律，針對(duì)長(zhǎng)途進(jìn)京、赴哈爾濱等方向增開(kāi)11對(duì)直通列車(chē)，為短途前往長(zhǎng)春、大連等地的旅客加開(kāi)68對(duì)管內(nèi)臨客，對(duì)81對(duì)熱門(mén)線路動(dòng)車(chē)實(shí)施重聯(lián)，普速列車(chē)加掛123節(jié)車(chē)廂，并采用“一日一圖”的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。這樣的安排，讓每一趟列車(chē)都能精準(zhǔn)對(duì)接旅客需求，確保大家順利購(gòu)票乘車(chē)，大大提升了出行效率。

　　車(chē)廂里的端午活動(dòng)，既有新意又有心意。在吉林至北京朝陽(yáng)的G958次、沈陽(yáng)南至北京朝陽(yáng)的G980次等近20趟列車(chē)上，包粽子、編五彩繩、歌舞表演等活動(dòng)輪番登場(chǎng)。這些別出心裁的設(shè)計(jì)，打破了傳統(tǒng)旅途的單調(diào)。獨(dú)自出行的旅客能在活動(dòng)中感受到節(jié)日的熱鬧氛圍，驅(qū)散旅途的孤單；親子家庭則獲得了難得的互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓孩子們?cè)趯?shí)踐中了解傳統(tǒng)文化。鐵路部門(mén)將列車(chē)變成流動(dòng)的文化課堂，用創(chuàng)新的方式傳承端午習(xí)俗，讓旅客的行程充滿溫馨與驚喜。

　　車(chē)站服務(wù)優(yōu)化，細(xì)節(jié)之處盡顯人文關(guān)懷。沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春等車(chē)站增派志愿者，優(yōu)化進(jìn)出站流線，在客流高峰加開(kāi)通道、加強(qiáng)引導(dǎo)，還為重點(diǎn)旅客提供全程保障服務(wù)。從幫忙搬運(yùn)行李，到協(xié)助重點(diǎn)旅客順利乘車(chē)，每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都從旅客實(shí)際需求出發(fā)。這些細(xì)致入微的安排，讓旅客從進(jìn)站到出站的每一步都走得踏實(shí)、舒心，切實(shí)提升了出行體驗(yàn)，傳遞出濃濃的情意。

　　端午的旅途，不僅是一次出門(mén)旅行，更是一次對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的感受和體驗(yàn)。鐵路部門(mén)在運(yùn)力保障、文化營(yíng)造、服務(wù)提升等方面的精心準(zhǔn)備，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓旅客感受到了鐵路出行的便利和用心。這個(gè)端午，讓我們坐上火車(chē)，邂逅一段美好的旅程吧！