【我的鐵路風景】在鐵軌上,鋪就“銀發族”的專屬幸福路
近日,國鐵沈陽局開行的首趟新疆方向“沈鐵假日號”銀發專列從大連站始發,這趟專列,不只是一趟普通的列車,它更像是鐵路部門用心勾勒的一幅服務民生、助力文旅發展的溫暖畫卷。
“沈鐵假日號”銀發專列的開行,鐵路部門不僅對旅客需求做到了深度進行洞察,也實現了對資源的合理整合與高效利用。國鐵沈陽局利用夕發朝至、連點成線、車隨人走、人玩車停的優勢,巧妙打造出 “上車睡覺,下車即玩”的便捷旅游線路,既節省了游客的時間與住宿成本,又實現了大家環疆游的愿望。為旅客量身定制旅行方案,精準回應出行需要,是鐵路部門從旅客角度出發,用心服務的生動體現。
適老化餐飲服務的創新,是鐵路部門的暖心巧思也是服務升級。將餐車改造為自助餐廳,按照星級酒店標準布置,提供豐富多樣的菜品,還針對老年游客飲食特點,推出營養健康餐。這一舉措,將細節做到極致,讓老年游客在旅途中吃得舒心、吃得健康。車上發放用餐體驗券,讓游客免費體驗,更是充滿人情味。將服務意識融入每一個環節,展現鐵路人對老年旅客群體滿滿的關懷,也反映出鐵路部門在細節中踐行“人民鐵路為人民”初心。
列車上豐富多彩的文旅活動不僅打破了長途旅行的枯燥,也搭建起旅客間交流互動的橋梁。此次開行的“沈鐵假日號”銀發專列將穿越遼寧、寧夏、甘肅、新疆等四個省(區),在20天的行程中,列車開展棋牌、書法、猜謎、唱紅歌、攝影比賽等多樣文旅活動,為漫長旅途增添歡樂。這些活動,既豐富了旅客的旅途生活,也營造出溫馨和諧的車廂氛圍,讓旅客感受到慢生活的美好。這是鐵路部門在運輸服務基礎上,對文化服務的延伸,讓旅客在旅途中收獲的不只是地理空間的位移,更是一段充滿樂趣與回憶的美好時光。
據悉,隨著旅游旺季來臨,鐵路部門還將開行多趟 “沈鐵假日號”旅游專列。這些列車如同一座座流動的驛站,連接起不同的美景,傳遞著鐵路部門的優質服務,帶領更多旅客駛向美好的旅途,也為鐵路服務民生、促進文旅融合發展寫下更多精彩篇章。