風情旖旎的夏日海濱，星光熠熠的T型舞臺。6月26日晚，以“時尚·科技”為主題的2025中國(大連)國際服裝紡織品博覽會在大連盛裝啟幕。為確保參加博覽會的旅客有更加美好的出行體驗，中國鐵路沈陽局集團有限公司(以下簡稱國鐵沈陽局)緊扣旅客需求與客流特點，精心制定運輸組織方案，全方位提升客運服務品質(zhì)，傾情為服博會保駕護航。

　　作為規(guī)模宏大、檔次高端、影響力廣泛的國際專業(yè)展會，本屆服博會于6月27日至29日在大連國際會議中心盛大舉行，來自海內(nèi)外700余位行業(yè)精英、品牌代表及設計師圍繞產(chǎn)業(yè)新前沿、品牌創(chuàng)意設計、數(shù)字化運維等方面進行深度交流和研討，推動服裝紡織產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同期，2025大連時裝周以“時·序”為主題，于6月27日開啟為期7天的時尚盛宴，共計開展44場時尚發(fā)布活動，全城聯(lián)動展現(xiàn)“時尚大連”特色。

　　為全力做好服博會期間的旅客運輸服務工作，國鐵沈陽局組織大連站提前謀劃、盡早部署，提前與展會主辦方進行密切對接，全面、精準掌握服博會期間的旅客流量及用票需求，并與主辦方共同建立起高效的服務保障機制。在便民利民惠民服務方面，他們充分發(fā)揮“劉曉云工作室”“馨馳半島”曉云服務團隊、“馨馳半島”非凡服務團隊等服務品牌的示范引領作用，通過強化客運人員服務技能培訓與應急演練，有效提升運輸服務質(zhì)量和應急處置能力。

　　針對老幼病殘孕等重點旅客群體，這個站采取“線上+線下”預約模式，打造重點旅客進站、乘降、出站完整服務環(huán)節(jié)，配齊醫(yī)藥箱、輪椅等，為重點旅客提供輔助器材和愛心接續(xù)服務，讓每位重點旅客都能感受到貼心、溫暖的出行關懷。此外，他們還聯(lián)合大連站派出所、大連北站派出所，加大安檢查危和站區(qū)巡邏力度，組織警力對旅客開展出行安全教育和溫馨提示。同時，根據(jù)客流實際情況，動態(tài)增加安檢、驗證通道數(shù)量，優(yōu)化進出站流線，并在關鍵處所增派引導人員，確保旅客進出站秩序井然。車站團委成立青年志愿服務隊，在購票、候車、乘車等環(huán)節(jié)為參展來賓提供全方位便利服務。

　　與此同時，這個站針對服博會客流大的特點，深入研究應對策略。他們設立購票專用窗口，方便旅客快速購票；開辟進站專用通道，并通過預檢票、雙側(cè)檢票等科學合理的組織策略，有效緩解客流壓力，保障旅客乘車安全、快捷、順暢。他們還充分利用車站官方微博、官方微信等新媒體平臺，開設服博會專欄，詳細介紹展會相關常識以及乘坐高鐵出行的諸多優(yōu)勢，積極引導旅客通過線上渠道獲取信息，實現(xiàn)引流上線，在提升服務水平的同時，努力實現(xiàn)增運創(chuàng)收目標。