用責任書寫暑運試卷,以擔當護航萬千行程
當七月的熱浪裹挾著出行熱潮奔涌而來,為期62天的暑運“大考”正式拉開帷幕。國鐵沈陽局預計在暑運中,安全護送4430萬人次旅客踏上旅程,日均輸送71.5萬人,同比增長4.6%。
運力調配織就暑運“快捷網”。暑運的人潮如同漲潮的海浪,考驗著鐵路運輸的“承載力”。國鐵沈陽局精準捕捉長白山避暑、丹東邊境游等熱門線路的客流密碼。通過加開旅游專列、重聯動車組、優化列車時刻等“組合拳”,精準規劃運能,有效提升運力,以滿足暑期旅客出行需求。
服務升級打造旅途“暖心站”。國鐵沈陽局在服務暑運過程中,把用心服務落實在點滴細節里。走進車站,智能引導屏像貼心的“數字導游”,讓旅客告別 “迷路焦慮”;母嬰室里,恒溫奶器、柔軟嬰兒床,為帶娃出行的家長撐起“避風港”。列車上,乘務員們主動幫老人搬運行李;為乘車的孩子送上零食;給手機沒電的旅客遞上充電寶。更令人驚喜的是,親子主題列車上的科普課堂、非遺文化體驗活動,讓漫長旅途變成充滿歡笑的“移動樂園”。這些不斷優化的配套設施和服務標準,從細節處彰顯鐵路企業以人為本的服務的服務理念。
安全護航筑牢出行“防火墻”。線路巡檢員背著工具包,徒步丈量鐵軌的每一寸;信號檢修工在高溫下調試設備,確!扒Ю镅邸薄绊橈L耳”時刻在線;安檢人員手持探測儀,像忠誠的衛士,將危險物品拒之門外。在面對突如其來的暴雨天氣,應急指揮中心迅速啟動預案,多部門聯動調整列車運行,讓旅客在風雨中依然能感受到“穩穩的幸!。這些嚴密的安全防線,如同堅固的鎧甲,為每一位旅客的旅途遮風擋雨。
62天的堅守,4430萬人次的出行客流,背后是無數沈鐵人日夜奮戰的身影。他們在鋼軌旁揮灑汗水,在車廂里傳遞溫暖,在調度臺前守護平安。沈鐵人風雨無阻,迎難而上,用責任與擔當護航萬千旅客出行路。