迎戰風雨“鐵力量” 撐起出行“保護傘”
進入暑運以來,中央氣象臺持續發布暴雨藍色預警,多地降雨過程長、強度大,極端天氣對鐵路運輸秩序和旅客出行安全構成嚴峻挑戰。面對風雨考驗,鐵路部門迅速響應、科學部署,以高度的責任感和使命感,筑起一道堅實的安全屏障,確保鋼鐵大動脈暢通無阻,為萬千旅客的平安出行保駕護航。
科技賦能,實現智慧防洪。鐵路路網縱橫延展,途徑路線自然環境復雜多樣。鐵路部門堅持在“防”字上下功夫,與時俱進、超前部署,加快培育新質生產力,構筑起“天空地”一體化科技防洪網。國鐵沈陽局組織搭建氣象服務平臺,充分利用衛星云圖、雷達圖等科學手段,實現雨量站監測數據的實時共享。通過嚴格落實汛期行車安全措施,優化調度指揮,鐵路人用專業與擔當,在暴雨中架起一條條安全通道,確保列車運行平穩有序。
未雨綢繆,筑牢安全堤壩。在暴雨尚未來臨之際,鐵路部門以敏銳的感知和強烈的責任心,早早展開各項籌備工作。對鐵路的線路、橋梁、隧道等基礎設施進行細致巡檢與加固,確保其在狂風暴雨的沖擊下依然堅如磐石,同時,他們合理安排人員與物資,做到有備無患。隨著主汛期的到來,鐵路部門堅持“人民至上、生命至上”理念,以“防、避、搶”為工作主線,扎實推進水害復舊、防洪預搶等專項工程。鐵路部門以最高標準、最嚴要求筑牢防洪安全網,全力保障高鐵和旅客列車安全萬無一失。
溫馨服務,詮釋出行溫度。天災無情人有情,近日面對持續降雨致部分鐵路線路區段發生險情致旅客列車晚點或停運等情況,鐵路部門動態增加退改簽窗口,方便旅客線下辦理退票、改簽業務,并及時向旅客通報列車停運、折返、迂回等客運服務信息,安撫旅客焦慮情緒。同時,及時補足車站、列車食品、藥品等應急物品,確保旅客應急之需,真正做到讓旅客放心、安心、舒心,以溫情行動詮釋出行溫度。
風雨同舟,是承諾,更是“鐵”汗柔情。鐵路人堅守崗位,在風雨中為旅客撐起了出行“保護傘”。然而,秉承“人民鐵路為人民”是鐵路部門不變的服務宗旨,但天災無情,世事無常,暑運出行如遇風雨,也請給予多一份理解和體諒。