16分鐘:爭分奪秒守護旅客平安
7月3日,一場驚心動魄的生命救援在白城站候車室上演,鐵路工作人員爭分奪秒、全力施救,僅用16分鐘的高效行動,為突發疾病的旅客贏得了寶貴的救治時間。
當日8時42分,第三候車室內,一名旅客突然面色蒼白、呼吸急促,癱坐在地,同行家屬焦急地大聲呼救。客運人員發現險情后,第一時間通過對講機發出求助:“第三候車室有旅客暈倒了!”值班干部與客運值班員聞聲立即趕赴現場,迅速啟動應急預案,展開救援工作。
工作人員一邊協助家屬聯系120急救中心,詳細、準確地報告旅客癥狀和具體位置;一邊在救護車抵達前,默默守護在患者身旁。他們不斷輕聲呼喚,防止旅客陷入昏迷,同時耐心安撫家屬情緒,了解患者既往病史等關鍵信息,為后續救治提供參考。
8時58分,急救人員抵達車站。為確保患者能夠快速轉運,白城站工作人員迅速開辟綠色通道,合力用擔架將旅客平穩護送至救護車,整個過程緊張有序、配合默契。
得益于及時送醫,目前該旅客已脫離生命危險,正在醫院接受進一步治療。“太感謝了,有你們真好!”患者家屬眼含熱淚,緊緊握住工作人員的手,反復表達著感激之情。客運干部則表示:“保障每一位旅客的安全,是我們義不容辭的職責,看到旅客平安,我們打心底里感到欣慰。”
從發現險情到順利送醫,短短16分鐘,白城站工作人員用專業與擔當,完成了這場生命接力。