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適老化服務鋪就“幸福銀發路”

本站 李碩王 義智

  在“銀發浪潮”席卷全球的當下,老年群體的出行需求日益旺盛,鐵路部門以一系列務實舉措,全方位提升鐵路適老化服務品質,為銀發族鋪就了一條“幸福出行路”,也為銀發經濟的發展注入了強勁活力。

  從硬件設施的精心改造來看,鐵路部門從細節入手,對車廂內的扶手桿、防滑地板、衛生間等基礎設施進行適老化升級,讓老年旅客在車廂內行動更加安全、便捷。同時,在老年旅客出行較為集中的樞紐車站,同步實施增設坐便器、安裝扶手、設置醒目標識等改造,這些舉措充分體現了對老年旅客需求的細致關懷,讓老年旅客在出行的各個環節都能感受到貼心與溫暖,消除了他們在出行過程中的安全隱患與不便。

  在提升老年旅客健康保障水平方面,以國鐵沈陽局為例,他們在列車上推出低糖、低油、低鹽的健康餐食,滿足老年旅客的特殊飲食需求;設置健康驛站,提供應急藥品及醫療支持,安排專業醫生巡診;乘務人員為老年旅客提供血壓檢測、健康咨詢、服藥提醒等服務,這些“慢旅行、深關懷”的服務細節,讓老年旅客在旅途中能夠得到全方位的健康保障,真正實現了讓老年旅客吃得放心、出行安心。

  此外,鐵路部門還積極開展跨系統、跨行業的深度合作,大力推動“鐵路+”的創新融合模式,解決了老年旅客換乘難的問題,實現了公共交通與鐵路運輸的無縫銜接。與文旅部門、地方旅游公司、景區景點等單位密切協作,建立路地聯動的旅游合作機制,為老年旅客提供全新的旅游體驗,吸引更多老年旅客走出家門,擁抱世界,這一系列舉措不僅提升了老年旅客的出行體驗,也有力地推動了銀發經濟的發展。

  鐵路適老化服務的每一次升級,都是對“人民鐵路為人民”宗旨的生動詮釋。國鐵企業從老年旅客的實際需求出發,不斷優化服務,讓老年旅客在出行中感受到更多的便利與關懷,為老年群體鋪就了一條“幸福出行路”。在人口老齡化日益嚴重的今天,期待更多的行業和部門能夠關注老年群體的需求,推出更多適老化服務舉措,讓老年群體能夠更好地享受社會發展帶來的便利與幸福。

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