鋼軌延伸處，溫暖相伴行。近年來，“銀發(fā)專列”成為老年人出游的熱門選擇，其背后是鐵路部門對老年群體需求的暖心回應(yīng)。

　　政策支持為銀發(fā)專列的發(fā)展注入了強勁動力。2024年，鐵路部門開行銀發(fā)旅游列車1860列，運送旅客超100萬人次，達(dá)到歷史最高水平。今年1月，商務(wù)部等九單位聯(lián)合發(fā)布行動計劃，明確到2027年構(gòu)建覆蓋全國的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，目標(biāo)開行規(guī)模達(dá)2500列以上。在政策推動下，多地推出跨區(qū)域聯(lián)動線路，如京津冀與粵港澳大灣區(qū)合作的“京鐵樂游”專列，以及上鐵國旅的“九華圣境—太平湖高鐵三日游”等特色產(chǎn)品，形成了覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　精準(zhǔn)的適老化設(shè)計與服務(wù)升級，讓銀發(fā)專列成為移動的溫馨家園。車廂內(nèi)，加寬加厚的臥鋪、衛(wèi)生間的緊急呼叫按鈕、防滑扶手等適老化設(shè)計，以及列車配備的醫(yī)療室，有專業(yè)醫(yī)護人員和應(yīng)急藥品，為老年人提供了安全舒適的出行環(huán)境。餐飲方面，提供控鹽、控油、控糖的“三控健康餐”，以及軟糯易消化的食物，為老年人提供健康的飲食需求的同時還有自助餐的形式可以讓老年人體驗大江南北的飲食差異。此外，列車上的娛樂室、閱讀區(qū)、棋牌室等，以及組織的棋牌、書法比賽等活動，豐富了老年人的精神生活，讓老年人在旅途中結(jié)交朋友，感受慢生活的愜意。部分專列還引入健康監(jiān)測手環(huán)、AI監(jiān)護設(shè)備，實現(xiàn)“康養(yǎng)+旅游”一體化。這種全方位的照顧和溫暖，讓銀發(fā)族真正實現(xiàn)了“老有所樂”。

　　慢旅行模式與深度體驗，讓老年人真正融入旅途。“銀發(fā)專列”采用“車隨人走、晝游夜行”的模式，行程安排寬松，景點停留時間充足，避免了頻繁換乘和疲勞。我國密集的鐵路網(wǎng)，讓列車能夠串聯(lián)沿線多個景區(qū)，如大連至新疆的線路涵蓋22個A級景區(qū)，讓老年人深度體驗當(dāng)?shù)氐拿袼着c文化。一些線路還整合地方資源，如云南專列提供瑤藥足浴、組織歌舞表演，實現(xiàn)“車上休憩+車下體驗”，兼顧休閑與文化探索。

　　國鐵企業(yè)對銀發(fā)旅客的關(guān)懷，體現(xiàn)在每一處細(xì)節(jié)中。從適老化的硬件設(shè)施到貼心的服務(wù)，從舒緩的行程安排到豐富的文娛活動，都彰顯著“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。相信未來，鐵路部門仍會繼續(xù)創(chuàng)新，關(guān)注老年人的需求，讓更多銀發(fā)族在旅途中感受到溫暖與尊重，讓“銀發(fā)專列”成為連接詩與遠(yuǎn)方的幸福列車。