【我的鐵路風景】畫像建檔構建心理“防護網”
“心理疲勞是一種常見的心理現象,通常是由于精神緊張、壓力大及不良情緒形成的……”7月9日9時36分,沈陽工務機械段沈陽北基地活動室內,該段邀請心理輔導老師為負責大型養路機械夏季檢修的100余名職工開展心理輔導并傳授心理調節方法。
“施工一線在哪里,心理服務工作就要延伸到哪里。”據該段工會主席王彥宇介紹,該段著眼一線職工心理服務需求,探索“實地巡診+云端問診”服務模式,突出團體心理輔導、個體心理咨詢、心理問題早期識別等內容,不斷增強心理服務的貼近性、針對性、實效性。
他們重點針對一線、關鍵崗位人員,采取“心理健康微課堂”“心理畫像建檔”等服務措施,有效破解施工范圍廣、流動性強造成心理服務滯后難題,構建一張全時域、多維度的心理“防護網”。
實踐中,這個段協調施工駐地院校和心理服務機構,邀請專家教授、心理咨詢師通過典型案例剖析、熱點問題分析等形式,幫帶段“心理骨干”提升技能。他們還在辦公網、微信平臺開設線上課堂,為“心理骨干”交流業務、分享經驗提供平臺,并建立心理健康服務室,開通服務熱線,暢通職工意見建議反饋渠道,及時根據大家意見改進心理服務工作質效。
此外,這個段還重點針對防洪防脹、設備檢修以及由干線轉入支線施工的情況和環境變化,定期開展心理測評分析和心理行為訓練,更好守護一線職工身心健康。