高溫下的緊急救助！烏蘭浩特站工作人員及時(shí)處置旅客中暑事件
7月21日17時(shí)許，烏蘭浩特站售票廳內(nèi)發(fā)生暖心一幕：一名男性旅客突發(fā)中暑倒地，車站工作人員迅速響應(yīng)、協(xié)同配合，用高效規(guī)范的處置，為旅客提供了及時(shí)幫助。
當(dāng)日17時(shí)20分，室外氣溫達(dá)33℃，售票廳內(nèi)一名購?fù)昶钡穆每屯蝗蛔乖诘�。售票員王健發(fā)現(xiàn)異常后，立即通過對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員吳靜報(bào)告。數(shù)十秒內(nèi)，吳靜趕到現(xiàn)場，觀察到旅客臉色蒼白、額頭冒汗、嘴唇微紫、呼吸急促，初步判斷為中暑，隨即呼叫慶格樂、任峰、王新紅等當(dāng)班同事前來協(xié)助。
工作人員迅速合力將旅客轉(zhuǎn)移至通風(fēng)處，吳靜快步前往站外便利店，兩分鐘內(nèi)買回冰鎮(zhèn)礦泉水和藿香正氣水。期間，王新紅、任峰用涼水為旅客擦拭額頭和脖頸降溫，吳靜返回后協(xié)助旅客服下藿香正氣水，并持續(xù)關(guān)注其狀態(tài)。
17時(shí)30分，旅客臉色稍有緩和，但仍頭暈乏力。經(jīng)詢問旅客意見，吳靜撥打120急救電話，清晰說明車站地址及旅客癥狀，同時(shí)安排任峰留意旅客狀態(tài)、王新紅協(xié)助辦理退票。
17時(shí)50分，救護(hù)車抵達(dá)，吳靜引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員通過綠色通道到達(dá)現(xiàn)場，簡要匯報(bào)情況，并幫忙收拾好旅客散落的背包。直至旅客被安全送上救護(hù)車，工作人員才結(jié)束相關(guān)處置。
此次緊急救助，展現(xiàn)了烏蘭浩特站工作人員快速反應(yīng)、協(xié)同配合的職業(yè)素養(yǎng)，也踐行了鐵路部門保障旅客安全出行的服務(wù)理念，為炎炎夏日里的旅途增添了一份安心。
