——記中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司沈陽(yáng)鐵路物流中心貨運(yùn)調(diào)度員陶忠祥

　　七月的沈陽(yáng)，烈日炙烤著貨場(chǎng)的鐵軌，鋼軌在高溫下泛著銀灰色的光。排風(fēng)摘管、蹬車擰閘、扒車瞭望……中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司沈陽(yáng)鐵路物流中心貨運(yùn)調(diào)度員陶忠祥和工友們正在列車編組場(chǎng)里“暴走”。

　　“在崗一分鐘、負(fù)責(zé)六十秒。”陶忠祥每班都要循環(huán)往復(fù)全覆蓋巡臺(tái)檢查不下十次，各工種調(diào)度臺(tái)逐一走過(guò)、看過(guò)、問(wèn)過(guò)、查過(guò)，他才放心，一個(gè)班下來(lái)得走10000步以上。

　　“從事貨運(yùn)工作8年來(lái)，我安全辦理裝運(yùn)貨車420萬(wàn)輛、卸車500余輛，安全運(yùn)輸2.4343億噸貨物，想起來(lái)還挺有成就感。”陶忠祥自豪地說(shuō)。

　　從部隊(duì)“雷達(dá)技師”到鐵路“安全標(biāo)兵”，陶忠祥將共產(chǎn)黨員的宗旨、雷鋒精神融入血脈，用數(shù)字技術(shù)守護(hù)運(yùn)輸安全，用公益行動(dòng)溫暖社會(huì)，用創(chuàng)新舉措服務(wù)民生，用奮斗踐行退役軍人最美的姿態(tài)，對(duì)肩上的使命作出最深沉的告白。

　　軍魂鑄就：從雷達(dá)尖兵到安全“哨兵”

　　2017年，陶忠祥脫下軍裝，以“零基礎(chǔ)”走進(jìn)沈鐵物流中心蒲河貨場(chǎng)，成為一名外勤貨運(yùn)員。面對(duì)完全陌生的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，他求知若渴，每次早交班都手持筆記本，逐字記錄領(lǐng)導(dǎo)與同事傳授的規(guī)章制度。從外勤裝卸車作業(yè)的新手起步，他憑借勤學(xué)善思與嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)完成每一項(xiàng)操作，這一干便是一年。隨著業(yè)務(wù)能力的持續(xù)提升，陶忠祥被調(diào)至內(nèi)勤貨運(yùn)員崗位，負(fù)責(zé)計(jì)劃請(qǐng)車等核心工作。

　　貨運(yùn)員的工作強(qiáng)度極高，日均步行超2萬(wàn)步，既要細(xì)致檢查車輛與貨物，又要高效協(xié)調(diào)裝卸流程。三九嚴(yán)寒、三伏酷暑，他始終堅(jiān)守一線，這對(duì)責(zé)任心、應(yīng)急能力及體力都是極大的考驗(yàn)。其間，他成功查處一起貨主虛報(bào)貨品、少付運(yùn)費(fèi)的違規(guī)事件，贏得中心表?yè)P(yáng)。

　　2020年，憑借出色的工作表現(xiàn)，他被調(diào)至物流中心任安全調(diào)度員。面對(duì)完全陌生的領(lǐng)域，他扎根一線，三個(gè)月內(nèi)熟記千余條規(guī)章，將操作流程強(qiáng)化記憶。憑借雷達(dá)兵特有的敏銳與執(zhí)著，迅速?gòu)摹伴T外漢”蛻變?yōu)闃I(yè)務(wù)骨干。

　　走進(jìn)物流生產(chǎn)調(diào)度崗位，要面對(duì)管內(nèi)24個(gè)營(yíng)業(yè)部、92個(gè)貨場(chǎng)、286個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的龐大網(wǎng)絡(luò)，陶忠祥首創(chuàng)“四到”工作法：眼到，不放過(guò)屏幕中任何異常細(xì)節(jié)，曾通過(guò)一縷青煙發(fā)現(xiàn)得勝臺(tái)貨場(chǎng)火情，3分鐘鎖定火源，30分鐘撲滅火災(zāi)，避免經(jīng)濟(jì)損失超百萬(wàn)元；口到，實(shí)時(shí)通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，2024年4月21日，通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)寒嶺站碎石車超載，及時(shí)制止一起安全隱患；心到，以責(zé)任筑防線，8年累計(jì)安全辦理接發(fā)貨車420萬(wàn)輛、卸車500萬(wàn)輛，保障2.4343億噸貨物運(yùn)輸零事故；手到，迅速協(xié)調(diào)處置，2024年10月1日國(guó)慶假期，他15分鐘內(nèi)化解開(kāi)原站化肥撒漏危機(jī)。同時(shí)，他總結(jié)“三必經(jīng)”貨運(yùn)指揮心得：經(jīng)手記錄風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)眼緊盯規(guī)范、經(jīng)耳溝通全局，將安全意識(shí)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的操作范本。

　　2018年鐵路集裝箱智能化系統(tǒng)推廣初期，故障頻發(fā)、操作復(fù)雜。陶忠祥所在團(tuán)隊(duì)建立“故障數(shù)據(jù)庫(kù)”，將千余條異常數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為“病灶圖譜”；研發(fā)“傻瓜式”操作小程序，開(kāi)展30余場(chǎng)沉浸式教學(xué)，使系統(tǒng)穩(wěn)定性提升40%，作業(yè)效率提高25%，日均調(diào)度箱次突破2000大關(guān)。其團(tuán)隊(duì)以“零失誤”標(biāo)準(zhǔn)保障中歐班列準(zhǔn)點(diǎn)率100%，為“鋼鐵駝隊(duì)”馳騁亞歐大陸筑牢數(shù)字根基。

　　每逢冬季電煤保供關(guān)鍵期，陶忠祥主動(dòng)放棄休班，跑遍中心管內(nèi)的每個(gè)貨場(chǎng)，深入企業(yè)調(diào)研，與沈陽(yáng)車務(wù)段聯(lián)合作戰(zhàn)。他細(xì)化卸車計(jì)劃，緊盯解凍庫(kù)設(shè)備狀態(tài)，建立“預(yù)警雷達(dá)”。2023年寒潮期間，通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整卸車時(shí)段，使文官屯國(guó)新電廠煤炭庫(kù)存72小時(shí)內(nèi)從“紅色警戒”恢復(fù)至安全線，保障沈陽(yáng)地區(qū)60萬(wàn)戶居民冬季供暖。

　　夏季用煤高峰期，他頂著烈日直赴文官屯站、沈陽(yáng)東站等重點(diǎn)卸車點(diǎn)，了解裝卸車進(jìn)度，并提示現(xiàn)場(chǎng)人員注意安全。2024年7月，他連續(xù)48小時(shí)駐守沈陽(yáng)東站，現(xiàn)場(chǎng)指揮優(yōu)化設(shè)備負(fù)荷，協(xié)調(diào)增派人力3批次，使單日卸車量從1200車提升至1800車，創(chuàng)下夏季保供新紀(jì)錄。

　　使命在肩：公益路上的“鐵肩擔(dān)當(dāng)”

　　2020年4月，妻子產(chǎn)后僅月余，他主動(dòng)請(qǐng)纓支援清原營(yíng)業(yè)室的河沙發(fā)送，一去三個(gè)月，歸來(lái)時(shí)兒子已滿百日。

　　2022年4月沈陽(yáng)疫情封控期間，集裝箱系統(tǒng)操作崗全員隔離。陶忠祥凌晨1點(diǎn)接到電話后，毅然返崗獨(dú)自承擔(dān)集裝箱系統(tǒng)中歐班列和全中心的調(diào)度任務(wù)。他立下“每日提前1小時(shí)到崗、交接班零差錯(cuò)”的鐵規(guī)，連續(xù)30天吃住在單位，保障了3.2萬(wàn)車次貨物運(yùn)輸暢通。

　　公益踐行：田間地頭的“暖心使者”

　　2023年春耕季節(jié)，他促成“鐵路+企業(yè)+農(nóng)戶”直供模式，往返鐵嶺化肥企業(yè)十余次，深入農(nóng)家炕頭了解需求，為近百戶農(nóng)民節(jié)省購(gòu)肥成本20萬(wàn)元。農(nóng)戶拉著他的手說(shuō)：“陶調(diào)度，你讓我們看到了共產(chǎn)黨員的樣子！”

　　2024年元宵節(jié)，他帶領(lǐng)“老兵愛(ài)心團(tuán)”為八一社區(qū)孤寡老人送溫暖。剛下夜班的他，與戰(zhàn)友們剁餡和面、陪老人拉家常，87歲的王奶奶含淚說(shuō)道：“這餃子，吃出了‘家’的味道！”

　　2024年5月，他目睹輪滑男孩被撞，百米沖刺抱起孩子奔向醫(yī)院，墊付藥費(fèi)、冒雨送玩具。面對(duì)感謝，他樸實(shí)回應(yīng)：“我是軍人出身，救人就是本能！”

　　擁軍驛站，2.3萬(wàn)公里愛(ài)心路

　　他發(fā)起“車輪上的擁軍驛站”，行程2.3萬(wàn)公里，帶動(dòng)沈鐵物流志愿者與3趟列車乘務(wù)組結(jié)成愛(ài)心聯(lián)盟，常年為困難旅客提供幫助。退役后累計(jì)解決群眾難題百余件，被旅客譽(yù)為“車輪上的活雷鋒”。

　　精神傳承：雷鋒路上的“踐行先鋒”

　　作為沈鐵學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大隊(duì)骨干，陶忠祥每年春節(jié)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)慰問(wèn)北部戰(zhàn)區(qū)勤務(wù)隊(duì)官兵；冬春換季時(shí)，組織團(tuán)隊(duì)走進(jìn)泉園社區(qū)開(kāi)展清潔行動(dòng)；到雷鋒雜志社接受精神洗禮，特邀專家講授新時(shí)代雷鋒精神內(nèi)涵。

　　在春運(yùn)志愿服務(wù)中，他們用微笑服務(wù)擦亮城市名片，讓旅客感受到“流動(dòng)的溫暖”。一花獨(dú)放不是春。陶忠祥將單杏花“人民鐵路為人民”的理念融入志愿服務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超萬(wàn)小時(shí)。

　　多年來(lái)，陶忠祥憑借出色的工作表現(xiàn)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，先后榮獲“火車頭獎(jiǎng)?wù)隆薄��?guó)鐵集團(tuán)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、集團(tuán)公司“先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，以及“新時(shí)代·沈鐵榜樣”、沈鐵物流中心“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)工作者標(biāo)兵”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。其先進(jìn)事跡被廣泛傳播，登上中宣部、人民出版社出版的《雷鋒》雜志(強(qiáng)軍號(hào))2025年5月期，以及退役軍人事務(wù)部主辦的全國(guó)性公開(kāi)出版刊物《中國(guó)退役軍人》雜志2025年7月期，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)同步報(bào)道，讓更多人了解到這位平凡人物中的榜樣。

　　從雷達(dá)技師到鐵路調(diào)度，從保家衛(wèi)國(guó)到服務(wù)民生，陶忠祥用24年時(shí)光詮釋著雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵。正如他在黨員筆記中所寫：“真正的幸福，是把個(gè)人奮斗融入國(guó)家發(fā)展洪流。”

　　當(dāng)一列列貨車駛向遠(yuǎn)方，當(dāng)受助群眾露出笑容，“雷鋒哥”的故事仍在繼續(xù)——這是新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的擔(dān)當(dāng)，更是一名共產(chǎn)黨員、退役軍人永不褪色的初心答卷。

　　中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)公司供圖