開行“球迷專列”擦亮服務(wù)招牌
近日,2025年“中超”聯(lián)賽第十八輪再燃戰(zhàn)火,為滿足廣大大連球迷赴長春觀賽的出行需要,國鐵沈陽局定制開行東北今年首趟“球迷專列”,全力滿足球迷旅客需求。
“球迷專列”為球迷們帶來了實實在在的便利。過去,球迷們“遠征”前往異地看球,常常要為交通問題而頭疼。常規(guī)車次的時間可能不合適,換乘也麻煩,自駕又耗費精力。如今,“球迷專列”的出現(xiàn),讓這些問題迎刃而解。就拿大連到長春的“球迷專列”來說,它采用夕發(fā)朝至的運行模式,比賽前,球迷們在晚上登上列車,睡一覺,第二天清晨就能抵達目的地,為觀賽和休閑活動留出充足時間;比賽結(jié)束后,又能在深夜乘車返程,保證路上有充足的休息時間,也不耽誤第二天的工作和生活。
“球迷專列”還讓球迷們在旅途中收獲了更多樂趣。看球的人聚集在同一輛列車上,大家有著共同的愛好和話題,交流起來毫無障礙。從對球隊?wèi)?zhàn)術(shù)的分析,到對球員表現(xiàn)的期待,熱烈的討論讓旅途充滿歡樂。在這里,球迷們能結(jié)識更多志同道合的朋友,拓展自己的社交圈子,這種在旅途中建立起來的情誼,也為看球之旅增添了別樣的色彩。
從鐵路運輸?shù)慕嵌葋砜矗扒蛎詫A小笔氰F路部門服務(wù)多樣化的生動體現(xiàn)。過去,鐵路運輸主要滿足大眾出行的基本需求,如今,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,個性化的出行需求日益增長。鐵路部門敏銳地捕捉到這一變化,推出“球迷專列”等特色服務(wù),不僅豐富了鐵路運輸產(chǎn)品,也提升了自身的市場競爭力,更好地適應(yīng)了市場需求。
“球迷專列”對地方經(jīng)濟的發(fā)展也有著積極的推動作用。一場足球比賽,能吸引大量球迷前往舉辦城市,這些球迷的吃、住、行等消費,都為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展注入了活力。“球迷專列”讓更多球迷能夠便捷的前往異地觀賽,進一步放大了經(jīng)濟帶動效應(yīng),促進了旅游、餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為拉動地方經(jīng)濟的新動力。
“球迷專列”雖小,卻能反映出鐵路部門運輸服務(wù)理念的大轉(zhuǎn)變,從滿足基本的日常出行到提供個性化、多元化的旅客服務(wù),從關(guān)注運輸效能到重視旅客體驗,鐵路部門正以實際行動踐行“人民鐵路為人民”的宗旨。未來,相信隨著鐵路運輸服務(wù)的不斷創(chuàng)新和完善,會有更多像“球迷專列”這樣貼心的服務(wù)方式出現(xiàn),為人們的生活帶來更多便利和驚喜,也為社會發(fā)展貢獻更大的力量。