7月30日，由沈陽客運段客運八隊擔當太原至沈陽北的T192次列車在石家莊站發車后，上演了一幕拾金不昧的暖心故事。乘務人員以高度的責任心與高效協作，成功為旅客尋回遺失的貴重物品，用實際行動踐行"人民鐵路為人民"的服務宗旨。

　　當日22時42分，T192次列車從石家莊站準點開出。按照作業流程，8號車廂乘務員周睿彬與補票員肖瑤對空鋪位進行例行檢查時，在8號下鋪枕頭下方發現一個黑色斜挎包。經核實，該鋪位旅客已在石家莊站下車，確認包為遺失物品。二人立即通過對講機向列車長宮彬報告，宮彬迅速會同隨車乘警趕赴現場，依照鐵路遺失物品處理規范，共同對包內物品進行清點。

　　經清點，包內裝有現金15548元、華為手機一部、男士手表一塊、玉佩一件，以及銀行卡、身份證、駕駛證和行駛證等重要證件，物品總價較高，且包含多種需及時使用的證件 。

　　為盡快找到失主，工作人員仔細排查包內物品，最終在夾層中發現一張旅客個人名片。通過名片上的聯系方式，宮彬第一時間與失主取得聯系，經逐項核對物品特征，確認無誤后告知旅客物品保管情況。

　　考慮到旅客已行程過半，經協商溝通，列車工作人員按照旅客意愿，將遺失物品妥善封存，計劃于次日9時57分列車抵達沈陽北站后，通過鐵路內部轉運渠道安全送達旅客指定目的地。得知物品完好無損且將安全轉運，旅客在電話中再三表達感謝，稱贊鐵路員工認真負責的工作態度。

　　近年來，沈陽局集團有限公司持續優化旅客遺失物品處理流程，通過12306平臺聯動、站車接力轉運等機制幫助大量旅客找回遺失物品，贏得社會廣泛好評。鐵路部門提醒廣大旅客，乘車時妥善保管隨身物品，下車前務必檢查鋪位及座位周邊，如不慎遺失物品，可及時聯系列車工作人員或通12306APP"遺失物品查找"功能尋求幫助。