中新網遼寧新聞8月4日電(記者趙桂華)將區政務服務中心工改專區升級打造為“項目服務港灣”，建立了全流程跟蹤服務機制；積極推動金融機構創新金融產品和服務，推出了一系列針對中小企業的信貸產品……

　　8月4日，中國新聞社記者由遼寧省沈陽市獲悉，沈陽市蘇家屯區營商局始終錨定企業發展的“痛點”“堵點”，以實打實的服務舉措破解流程壁壘、簡化辦事環節，用一次次主動靠前的行動，讓企業感受到政務服務的溫度與效率，為地方經濟高質量發展筑牢基石。

　　打造“項目服務港灣”，建立全流程跟蹤服務機制

　　為了讓企業在項目推進過程中少走彎路，蘇家屯區營商局對工程建設服務模式進行大膽革新，將區政務服務中心工改專區升級打造為“項目服務港灣”，建立了全流程跟蹤服務機制。從項目的洽談簽約階段開始，便安排專人跟進，深入了解企業需求，為企業提供政策咨詢、項目選址等前期指導。

　　在項目建設過程中，更是協調各相關部門，簡化審批流程，為企業開辟“綠色通道”，確保項目能夠順利推進。企業在投資建設時，面臨著審批手續繁瑣、建設周期緊張等問題。區營商局得知情況后，迅速成立工作專班，由局長、副局長率項目服務團隊，主動上門服務，幫助企業梳理審批流程，協調相關部門加快審批進度。在營商局的全力協助下，會同雪松經濟開發區包保人員及遼寧國佑東北亞醫院建設項目代表，召開項目審前見面會，為項目方講解“拿地即開工”要件材料，建立了項目幫扶微信工作群，建議項目方加快規劃設計方案編制，有效提高項目審批效率。

　　搭建“政銀企”對接平臺，解決企業融資難題

　　在助力企業發展的道路上，蘇家屯區營商局還積極搭建“政銀企”對接平臺，解決企業融資難題。適時組織銀企對接，邀請金融機構與企業面對面交流，根據企業的實際需求，為企業提供融資貸款服務。同時，積極推動金融機構創新金融產品和服務，推出了一系列針對中小企業的信貸產品，如知識產權質押貸款、應收賬款質押貸款等，有效拓寬了企業的融資渠道。據統計，今年以來，營商局開展“春季金融大集”和“營商增值服務對接洽談會”活動，已幫助20多家企業成功與金融機構對接，為企業的發展注入了強大的資金保障。

　　設立營商環境投訴熱線，暢通企業投訴渠道

　　此外，營商局還注重傾聽企業的聲音，組織開展多種活動，聯合多部門共同向區內企業送政策、送服務，并組織工作人員深入企業，了解企業的生產經營狀況，收集企業在發展過程中遇到的困難和問題，并及時協調相關部門予以解決。同時，通過設立營商環境投訴熱線、開通網上投訴平臺等方式，暢通企業投訴渠道，確保企業的訴求能夠得到及時回應和處理。今年上半年，營商局解決企業問題47件，得到了企業的廣泛好評。(完)