夏日出行 鐵路護航“清涼之約”
暑期以來,全國多地持續高溫,東北地區因其相對涼爽的天氣,成為眾多游客首選的避暑勝地。國鐵沈陽局緊抓旅游旺季契機,圍繞旅游列車開行與服務保障雙向發力,通過科學調配運力、創新旅游產品等舉措,全面提升旅客出行體驗。
伴隨著避暑游的火爆,國鐵沈陽局提前預想,分析旅客大數據出行需求,從細微處著手,將暑期旅客運輸保障工作做細、做實。精準調配運力運能,以精細化組織實現運力效能最大化,為旅客提供高效、優質、便捷的出行選擇。特別是針對暑期不同出行人群的出行需求,及時對列車進行動態調整,實現了優化資源配置,將運能效益顯著提升。
如今,鐵路早已突破傳統交通工具的局限,成為連接城市、文化、風景的重要紐帶。國鐵沈陽局以列車為載體,結合當地人文特點,開展形式多樣的宣傳活動,讓游客可以近距離感受當地特色民俗風情,同時抓住假期出游“流動性”的特點,設計多條旅游線路,將沿途旅游資源串聯起來,創造更多商機,釋放更多活力。
旅游產業的迅猛發展已成為經濟增長的新引擎,鐵路作為經濟大動脈,更要抓住時機,依托自身行業優勢,不斷提升服務質量,逐步優化服務形式,探索創新服務理念,在新時代的發展浪潮中站穩腳跟,開拓新思路,把握新機遇,逐步成為帶動城市經濟貿易流通、商旅文化交流的紐帶,帶給人們充實、豐富、愉悅旅程的同時也為自身行業發展注入新活力。
國鐵沈陽局敏銳捕捉群眾出行需求,不斷提升自我服務理念,讓旅客享受便捷化出行的同時,更能深入體驗鐵路服務帶來的人性化改變。在站車醒目位置設置提示提醒標識、提供出行預約服務、解答出行難題,讓人文關懷如影隨形,進一步提升旅客出行的體驗感、獲得感。
從運力保障到產品創新,從服務升級到文旅融合,鐵路旅客運輸不僅是連接空間的紐帶,更是激活區域經濟的引擎。在高溫與清涼的對比中,在客流與服務的平衡中,國鐵沈陽局正在以責任為筆,以擔當為墨,繪就一幅生動鮮活的民生畫卷。