暑期以來，全國多地持續(xù)高溫，東北地區(qū)因相對涼爽成為眾多游客的避暑首選。在這樣的出行熱潮中，鐵路部門的服務(wù)直接影響著人們的旅途體驗(yàn)。國鐵沈陽局圍繞旅游列車開行與服務(wù)保障雙向發(fā)力，用實(shí)實(shí)在在的舉措，讓更多人在夏日出行中感受到了便利與溫暖。

　　合理調(diào)配運(yùn)力，是保障出行順暢的基礎(chǔ)。暑運(yùn)期間，旅客出行需求集中且旺盛，熱門方向的車票時(shí)常緊俏。國鐵沈陽局深挖運(yùn)輸潛力，計(jì)劃開行40列旅游專列，還通過加開臨時(shí)旅客列車、動車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式精準(zhǔn)投放運(yùn)力，繁忙的交通線拓寬了通道，更多人能順利踏上旅途。以往去往阿爾山、新疆等避暑勝地的線路，可能因?yàn)檐嚻本o張讓不少人望而卻步，而運(yùn)力的增加，讓更多家庭順利實(shí)現(xiàn)避暑游，讓游客們不必為“一票難求”而焦慮，這種對出行需求的及時(shí)回應(yīng)，體現(xiàn)的是對旅客的重視。

　　整合多方資源，讓旅途有了更多精彩可能。旅游出行不只是從一個(gè)地方到另一個(gè)地方，更關(guān)乎沿途的風(fēng)景與體驗(yàn)。國鐵沈陽局積極與地方文旅部門、旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)協(xié)作，加密旅游專列頻次，整合區(qū)域旅游資源，打造有地域文化特色的旅游列車產(chǎn)品。國鐵沈陽局提前調(diào)研市場，實(shí)地考察甄選線路，開行的避暑專列，把分散的旅游資源串聯(lián)了起來。游客乘坐這樣的專列，不僅能舒適抵達(dá)目的地，更能打破交通與旅游的壁壘，深入地感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

　　優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，讓出行充滿溫度。旅途之中，細(xì)節(jié)往往最能打動人心。沈陽客運(yùn)段在部分列車上發(fā)放沈陽手繪地圖，詳細(xì)介紹當(dāng)?shù)孛朗场⑻厣�街區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)，幫旅客合理規(guī)劃行程。對于不熟悉沈陽的旅客來說，這樣一張地圖就像一位貼心的向?qū)В�讓他們在陌生的城市里少走彎路，能更高效地體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情。丹東站為了服務(wù)好國際旅客，組織工作人員參加口岸大講堂提升口語能力，還在服務(wù)臺配備翻譯機(jī)，隨時(shí)提供引導(dǎo)和問詢解答。這樣的服務(wù)，考慮到了外籍旅客的需求，消除了語言溝通的障礙，讓外籍旅客在異國他鄉(xiāng)也能感受到便利與尊重。這些看似細(xì)微的舉動，卻像夏日里的清風(fēng)，讓旅途更加舒心。

　　鐵路作為重要的交通紐帶，連接著城市與城市，也連接著人與人。國鐵沈陽局在暑期的這些舉措，既保障了出行順暢，又豐富了旅行體驗(yàn)，同時(shí)也傳遞了服務(wù)溫度。運(yùn)力隨需而動，資源有效整合，服務(wù)細(xì)致入微，讓每一位踏上旅途的人都能感受到這份用心。這樣的作為，不僅讓避暑之旅更加美好，也讓鐵路與旅客的心貼得更近。