暑運期間，探親流、學生流、旅游流持續增長，面對巨大的運輸壓力，國鐵沈陽局堅守“人民鐵路為人民”宗旨，從細節入手全面升級服務舉措，為萬千旅客鋪就了一條溫馨、舒適的出行之路。

　　運力調配精準高效。國鐵沈陽局聚焦熱門方向，加開84對臨客，沈陽站增開高速與普速列車，覆蓋多地；長春站首開至呼和浩特列車，并增加沈陽北至滿洲里列車在長春站停靠站，滿足旅客前往草原旅游的需求。這些靈活的運力調整，是對民生需求的敏銳捕捉，有效緩解了“一票難求”的局面，讓旅客能夠順利踏上旅程，連接起了“家與親情”“詩與遠方”，滿足了人們對美好生活的期待。

　　服務品質傳遞溫暖。國鐵沈陽局從不同群體的需求出發，提升服務細節品質：沈陽站等車站在無障礙衛生間內設置救助響鈴系統，重點旅客按鈴后，服務臺工作人員能第一時間到場提供幫助，解決他們的燃眉之急；錦州站“丹丹”愛心服務臺和“暖男”服務團隊，加強重點旅客預約工單管理，提供提前進站、輪椅護送等服務，讓特殊旅客出行更加便捷；大連客運段為普速列車的“便民百寶箱”增設充電寶、雨衣等物品，還針對老年旅客提供免費健康監測和低糖低鹽餐食，為親子家庭準備“童趣禮包”，讓不同群體的旅客都能感受到貼心的關懷。這些服務舉措沒有豪言壯語，卻實實在在地解決了旅客出行中的難題，讓旅途充滿了人情味。

　　出行環境不斷優化。國鐵沈陽局加強車站和列車空調系統的檢修維護，讓旅客在炎炎夏日也能享受清涼舒適的候車和乘車環境；在長春站、大連站等車站的候車室設置免費充電島、自助打包臺，解決了旅客的“用電焦慮”和行李困擾；錦州站全面檢查客票系統、安檢儀等設備，改造衛生間、飲水處、免費充電區，并完成高空專項保潔，讓車站環境更加整潔有序。同時，各車站強化秩序保障，如沈陽站增加安檢人員、設置愛心通道和接續引導標識，長春站會同地方部門完善應急聯動機制，嚴格執行站臺乘降“一車一清”制度，全方位為旅客的安全出行保駕護航。

　　暑運期間，從運力調配到服務提升，從環境優化到秩序保障，每一個環節都凝聚著鐵路人的智慧與汗水，這些努力與付出讓旅客的出行更加順暢、溫暖、安心，也更加展示了“新時代火車頭”的擔當與作為。