8月10日清晨，本溪站進站口的晨光里，一群身著亮黃色T恤的孩子格外醒目。他們是2025年中華全國總工會夏令營本溪團隊的成員——本鋼勞模子女、烈士家屬子女與特困職工子女，即將踏上一場融合紅色教育與工業研學的成長之旅。

　　本溪站以一系列定制化暖心服務，為這場特殊旅程筑起了充滿溫度的起點。為保障孩子們安全順暢出行，本溪站提前三天與組織者深度對接，量身打造“全鏈條暖心服務方案”。

　　綠色通道全程護航是首要舉措。車站在進站口特設“夏令營專用通道”，客運員全程引導28名孩子集中安檢，避免與早高峰客流擁擠。安檢過程中，工作人員耐心協助孩子們整理隨身物品，對研學手冊、繪畫工具等易碎品單獨封裝，既確保安全又保護孩子們的物品。

　　

　　專區候車溫馨如家。候車大廳一角被精心布置為“夏令營專區”，藍色隔離帶圍出獨立空間，墻上貼滿卡通安全提示貼。專區內不僅準備了熱水桶和一次性紙杯，還擺放著《鋼鐵是怎樣煉成的》《鐵道游擊隊》等適合青少年閱讀的圖書，工作人員還暖心的準備了充電寶，為孩子們的電子產品續航。“這里像個小書房，等車的時候還能看書畫畫。”10歲的小宇捧著圖書，笑得眼睛彎成了月牙。

　　關鍵崗位專人引導，讓服務更精準。從安檢口到候車專區，由經驗豐富的客運員朱波全程陪同，他隨身帶著花名冊，不時清點人數；檢票環節，手持擴音器，用童趣語言講解乘車注意事項。

　　細節關懷暖入心田。工作人員為孩子們準備了清涼油、花露水等防蚊物品；一名烈士家屬子女的書包拉鏈壞了，客運員劉歡當場找來針線，蹲在地上縫補好。這些不經意的舉動，讓孩子們倍感溫暖。列車進站時，4名工作人員一邊提示“注意腳下縫隙”一邊拉著孩子的手，送進車廂，確保每個孩子都安全入座。

　　“守護這些孩子，就是守護我們珍視的精神財富。”本溪站客運車間書記孫寶奇坦言，從清晨5點布置專區到列車啟動，全站12名工作人員只為做好這場“第一站守護”。 當列車緩緩駛離，站臺上的揮手仍在繼續。本溪站的溫情服務，不僅是一次出行保障，更是對勞模精神、英雄精神的致敬，為孩子們的成長之旅，寫下了最暖的開篇。

　　圖片：孫寶奇