學生購票優惠政策“擴容” 讓出行暖意更濃
近日,鐵路部門在全面實行學生旅客預約購票服務后,進一步優化學生購票出行優惠措施,優惠車票預計將于9月6日開始發售。12306以數字化技術為支撐,以人文關懷為內核,通過學生旅客購票優惠政策的“擴容”,讓科技紅利真正轉化為學生的出行實惠,萬千學子將從中受益,鐵道線上傳遞出濃濃的社會溫情。
細微之處見真情,這些優化措施充分體現鐵路部門對學生群體的關心、關愛。新規則實施后,學生旅客每學年(10月1日至次年9月30日)4次單程優惠票可隨時使用,優惠區間可根據家庭居住地至學校所在地調整設置,動車組列車學生優惠票適用范圍擴大至二等座、一等座和臥鋪各席別,票價調整為按執行票價7.5折計算。學生旅客購票出行將更加靈活方便,得到更多實惠,功能服務正成為連接情感的紐帶,為旅途增添人情味兒。
鐵路部門的政策創新,在提升學生群體獲得感的同時,也增強社會公眾對鐵路服務的認同。政策發布后,“學生票不再限定寒暑假”“動車臥鋪也能優惠”等話題討論熱度居高不下,網友紛紛稱贊鐵路部門“聽見了學生的心聲”“用行動支持教育”。降低學生出行成本的實惠,更是讓交通動脈間接托舉起教育公平,促進人才流動與區域協調發展,為鄉村振興、西部大開發等國家發展大計提供交通支撐。
鐵路部門的服務創新,始終緊扣“人”的需求。從紙質車票到電子客票的升級,讓旅客告別了排隊取票的繁瑣,一部手機就能輕松檢票進站,大大提升了出行效率;從“候補購票”功能的推出,到12306APP不斷優化的購票體驗,精準回應了旅客“買票難”的痛點,讓購票更便捷透明;從車站內母嬰室、無障礙設施的完善,到列車上多樣化的餐飲選擇、充電接口的普及,細節處的關懷讓旅途更溫馨;再到“鐵路e卡通”“計次票”等新型票制的出現,為通勤族、常旅客提供了更靈活的出行方案……這些創新始終圍繞著旅客的實際需求,從購票、候車到乘車的每一個環節持續發力,不僅讓出行更高效、更舒適,更深刻體現了“人民鐵路為人民”的初心,讓鐵路服務不止行在路上、更走進群眾心里。
從“走得了”到“走得好”,從“技術突破”到“人文關懷”,鐵路服務始終與國家發展、民生期待同頻共振。此次學生購票優化,既是對“十四五”規劃中“提高社會福利水平”的精準落實,也是對二十大報告“辦好人民滿意的教育”的生動實踐。以科技為筆、以服務為墨,鐵路部門在交通強國的征程上,正在書寫更多溫暖人心的民生故事。