“書迷列車”馳騁白山黑水,鐵路文旅融合譜寫新篇
近日,網絡上“書迷列車”走紅,將穿行在白山黑水間的C1353次列車帶入公眾視線。這趟被“稻米”(《盜墓筆記》粉絲的簡稱)親切地稱為“書迷列車”的高鐵,是國鐵沈陽局為助力長白山特色文旅活動增開的特色城際列車,“書迷列車”不僅吸引了大量書迷的關注,也為長白山的文旅活動帶來了更多的客源和活力。
擴充運輸能力,破解大客流疏散難題。連日來,隨著長白山地區多項大型文旅活動舉行,國鐵沈陽局增開青島、大連、長春等城市至長白山、延吉地區臨客及高峰線列車12對,在客流高峰日,長白山站始發列車客座能力達2萬余座,有效滿足了旅客出行需求。透過增開列車的表面現象去觀照本質,不難發現,鐵路每一次增開列車都是在調查分析客流、跟蹤市場、廣泛聽取各方面意見的基礎上進行的,并堅持做到客貨兼顧、旅客優先,有力釋放了鐵路客貨運潛力。
踐行無縫換乘,提升終端服務體驗。鐵路部門加密了長春龍嘉機場至長白山的高鐵開行密度,并與長白山當地交通部門對接,增加免費高鐵公交班次,讓各地書迷能更方便地抵達活動現場,實現零換乘。這對于行李較多或者有老人、小孩同行的旅客,無疑是一種極大的方便。從“走得了”到“走得好”,再到少換乘“走得少”,交通服務的寬度和廣度正在一步步拓寬,鐵路部門的角色也正在從運輸服務提供者,漸漸轉化為綜合服務解決方案提供者。
提供精細化服務,拓展文旅融合新路徑。鐵路部門以滿足旅客需求為自身工作導向,將民眾愿景清單變為企業工作清單,引領“鐵路+文旅”持續提質升級。對返程高峰日的部分旅客列車及長白山候車室等進行了精心布置,設置專用通道和網紅打卡點,營造出濃厚的文化氛圍。鐵路部門精準把握“高鐵時代”的流量密碼,帶動“網紅景區”成為“寶藏景區”,打造極具地方特色的旅游品牌,為區域經濟注入可持續發展的新活力。
充足的運力、優質的服務,讓書中場景照進現實,也“讓旅客出行體驗更美好”的承諾更加擲地有聲!傲鲃拥闹袊辈粌H承載著人與物的位移,更滿載著文化的馨香、服務的溫度與美好的體驗,駛向更加精彩的未來。