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遼寧分社正文

沈陽鐵西:聚焦居民“急難愁盼” “睦鄰益家”織密基層治理幸福網

中新網遼寧 2025年09月02日 16:55


  中新網遼寧新聞9月2日電(記者趙桂華)“睦鄰如親,益家同心”,在沈陽市鐵西區霽虹街道榮華社區,這句口號不是掛在墻上的標語,而是融入日常的行動指南。今年以來,社區秉持“社區是家、居民是親人”的理念,聚焦居民“急難愁盼”,把化解矛盾、便民服務、豐富文化生活等民生“小事”當作“頭等大事”,讓“睦鄰益家”基層治理模式落地生根、惠及萬家。

  三級調解化糾紛 鄰里和睦暖心間

  面對鄰里糾紛中常見的“忍、吵、鬧”難題,榮華社區聯合轄區派出所,創新打造“三級調解‘小法院’”機制。以“小事不出網格、大事不出社區”為目標,遵循“小事網格解、中事社警調、大事多元聯”原則,精準化解矛盾,筑牢社區和諧根基。

  此前,某單元樓因下水管道堵塞導致樓下住戶受損,雙方就賠償問題爭執不下。網格員第一時間上門核實情況,隨后聯合民警組織座談,從情、理、法多個角度耐心疏導,結合實際提出合理賠償方案,最終促成雙方和解。“沒想到不用打官司,在家門口就把問題解決了!”居民的感慨,正是這一機制的生動注腳。通過分層介入、專業聯動,社區真正實現了“有事好商量,鄰里一家親”。

  便民服務送到家 老年群體享關懷

  “社區真是把我們老人的事放在心坎上!”近期,榮華社區老年居民對便民服務贊不絕口。依托“暖心行動”搭建的服務平臺,社區整合霽虹衛生院、善古堂中醫、愛爾眼科、建設銀行等共建單位資源,為老年人打造一站式便民服務場景。

  醫療機構發揮各自優勢,提供基礎體檢、中醫診療、眼科篩查等服務,讓老年人不用奔波,在家門口就能享受專業醫療服務。針對老年群體更換第三代社保卡的需求,社區聯合建設銀行設置服務專點,志愿者全程協助操作、解答疑問,確保老人社保權益無縫銜接。這些細致服務,讓老年居民的幸福感與歸屬感節節攀升。

  文化活動添活力 夕陽生活樂無憂

  日常走訪中,社區工作人員發現,不少老年人反映退休生活單調,缺乏社交和文化娛樂。針對這一需求,榮華社區統籌資源,推出“夕陽雅韻”系列文化活動,開設書法、國畫、合唱、瑜伽、太極、舞蹈、智能手機應用等課程,為老年人打造“老有所學,老有所樂”的文化家園。

  書法班上傳習翰墨香,國畫課上共繪家園美,合唱隊里歌聲伴笑聲……在這里,老人們不僅學到了新技能,還結識了志同道合的朋友,精神生活愈發充實。“現在再也不覺得日子漫長了,社區活動讓我的退休生活每天都有盼頭!”居民張大爺的話,道出了許多老人的心聲。“夕陽雅韻”活動不僅豐富了老年生活,更凝聚了鄰里情感,讓社區成為充滿溫情的共同體。

  從化解矛盾糾紛到貼心便民服務,再到豐富精神文化生活,榮華社區始終聚焦民生細節,用實際行動傳遞“家”的溫暖。“居民身邊的每一件‘小事’,都是我們必須辦好的‘大事’。”社區負責人表示。如今,“睦鄰如親,益家同心”已成為榮華社區的真實寫照,一幅滿溢幸福與和諧的民生畫卷,正在這里緩緩鋪展。(完)