日前，各高校陸續(xù)開學，莘莘學子帶著對新學期的美好期待忙著入學和返校。隨著學生客流持續(xù)攀升，沈陽鐵路部門主動擔當作為，從運能調(diào)配到購票服務，從車站引導到列車關懷，用安全高效與便捷美好一路護航莘莘學子順暢返校，讓“人民鐵路為人民”的承諾化作跨越山川湖海的溫暖陪伴。

　　提前研判，調(diào)整運能，全力滿足學生群體集中出行需求。在大學生返校高峰到來前，沈陽鐵路部門通過專項調(diào)研摸清高校開學時間，預判重點方向和高峰時段，靈活調(diào)整運能結構。學生返校高峰期，加開82對列車、重聯(lián)67對動車組、為109輛普速列車加掛車廂，最大限度滿足了學生集中出行的需求，讓學子們不再為“一票難求”發(fā)愁，切實保障了學生群體平安有序返校。從提前研判的細致到運能調(diào)配的高效，體現(xiàn)的不僅是鐵路部門服務質(zhì)量的優(yōu)化升級，更傳遞著對百姓出行需求的深切關注和精準回應。

　　宣傳購票優(yōu)惠政策，提供站車細節(jié)服務，確保學生群體“走得了”更要“走得好”。在購票環(huán)節(jié)，鐵路部門主動加強與高校的聯(lián)動溝通，通過校園公告、新媒體平臺等渠道宣傳學生票優(yōu)惠政策，同步提醒學生提前完成12306資質(zhì)核驗，從源頭幫助學子順暢購票。在車站進出站口、自動扶梯處有專人值守，搬行李、指引路線，候車廳里的充電寶和應急藥品箱，這些細小務實的系列服務舉措，真正解決了青年學子返校途中的急難愁盼問題。列車上，乘務員主動講解購票流程、提醒下車點，大連客運段用彩色便簽防止行李錯拿，沈陽客運段設讀書角打造閱讀空間。細節(jié)處見真情，這些藏在購票、候車、乘車全流程的細微周到服務，恰似一股暖流，化解了莘莘學子返校途中的疲憊和焦灼，使他們感受到乘坐火車出行的高效便捷和溫馨舒適，讓這段旅途也能成為青春之路上的美好印記。

　　一條條鋼鐵巨龍載著莘莘學子的求學之夢跨越山海，奔赴遠方。“人暢其行”的美好愿景，便在這飛馳的列車與年輕學子對鐵路服務的美好體驗中照進現(xiàn)實，民生福祉也在鐵軌延伸出不斷傳遞。

　　每一次運能調(diào)整都考量著百姓的行程需求，每一處細節(jié)服務都承載著鐵路人的暖心關懷。鐵路部門用心為莘莘學子鋪就的安全、高效、便捷、溫馨返校之路，體現(xiàn)的不僅是服務民生的溫度和保障出行的力度，更彰顯了“人民鐵路為人民”的初心堅守與主動作為的責任擔當。